国产啪爱视频精品免视-国产啪视频-国产啪在线91-国产拍拍视频一二三四区-国产片18在线观看

當前位置: 首頁 > 籃球 > CBA

中通快遞官方:已就寄錯醫療器材一事向郭艾倫先生登門致歉

2024-07-30 18:02:05

體育資訊7月30日報道宣稱 今天,中通快遞就寄錯郭艾倫快遞一事正式道歉。

中通快遞在官方微博上寫道:“尊敬的郭艾倫先生及廣大網友。

“首先,非常感謝郭艾倫先生對我們服務的關注與反饋,也感謝廣大網友對我們服務的監督。對于近日發生的快件郵寄失誤事件,我們深感自責與愧疚,這次失誤不僅給郭艾倫先生帶來了不便和困擾,也損害了中通快運在公眾心中的形象與信譽,在此深表歉意。

“在7月28日事發第一時間,我們立即啟動內部核查機制。經調查發現,郭艾倫先生的快件應由深圳發往沈陽,但因發件網點錯發,導致快件錯發至西安;在此之前,郭艾倫先生與網點客服溝通協商過程中,發件網點客服處理售后時存在態度冷漠、掛斷電話、故意不接聽電話的不當行為。

“針對以上失誤,我們加急處理將快件發回沈陽,快件已于7月29日晚送達。同時,在經郭艾倫先生同意后,我們登門致歉,并取得郭艾倫先生的諒解。

“針對服務問題,我們積極反思、迅速處理。

“首先,對涉事工作人員作嚴肅處理,并在內網進行詳細通報,將此次事件作為典型案例,警示全體員工加強服務意識和責任心。

“第二,總公司將在8月4日前對全網服務質量管理人員及各網點客服進行專項培訓,提升員工服務意識及服務能力;涉事網點負責人及客服人員前往總公司學習,考核通過后返崗。

“第三,我們將進行全面自查自糾,對服務流程、信息系統、員工培訓等方面進行進一步整改和優化,以提升整體服務質量。

“作為物流行業的一員,我們深知肩負著將每一份快件安全、準確地送達客戶手中的重任。我們會全面審視和提升服務流程和質量標準,以更加嚴謹的態度和更加專業的技能,為客戶提供更加優質的服務。同時,我們也歡迎廣大網友和客戶對我們的服務提出寶貴意見和建議,幫助我們不斷改進和提升服務品質。

“再次對郭艾倫先生及廣大網友表示誠摯的歉意,并感謝大家對我們工作的理解和支持,我們將積極提升服務品質,以實際行動回應大家的期待。”

本月28號,郭艾倫在社媒上聲討中通快運,表示其通過中通郵寄的醫療器材,由于工作人員填錯了地址,被寄到了陜西(原本應該寄到沈陽)。事后中通客服態度冷漠,完全沒有后續的處理。

相關新聞閱讀:

郭艾倫:中通郵錯了我的醫療器材耽誤了治療 后續沒人處理?

中通回應郭艾倫投訴:確實是地址搞錯了 快遞今日會給他送到沈陽

郭艾倫to中通:盼你們認真待每個客戶 而不光是對你們有影響的人

主站蜘蛛池模板: 一级黄色片播放| 一区二区成人国产精品| 亚洲精品中文字幕无乱码| 黄+在线播放| 欧美综合亚洲图片综合区| 一区二区三区国产| 加勒比上原亚衣在线播放| 欧美成年| 国产精品欧美在线不卡| 高潮岳喷我一脸| 麻豆三级视频| 亚洲天堂久久新| 久久99热这里只频精品6中文字幕| 在线成人天天鲁夜啪视频| 国产日韩欧美一区二区三区视频 | 亚洲在线免费免费观看视频| 国产午夜视频高清| 国产精品免费观看视频播放| 精品一区二区三区四区乱码90| 国产女精品视频在ktv| 麻豆视频在线| 日韩精品久久一区二区三区| 亚洲六月丁香六月婷婷蜜芽| a在线观看免费| 一本之道无吗一二三区| 日本3级网站| 日韩国产欧美在线观看| 亚洲成年网站在线777| 自拍视频网| 免费在线观看的黄色网址| 欧美第二区| 国产dvd毛片在线视频| 国产成人精品亚洲| 国产特级黄色片| 国产情侣啪啪| 国产精品秦先生手机在线| 美女一级毛片免费观看| 黄色免费在线网址| 综合网在线| 黄色成人免费观看| 黄色片在线播放|